AYUDA / PREGUNTAS FRECUENTES

Si tiene alguna pregunta, consulte nuestra lista de preguntas frecuentes antes de solicitar ayuda.

PREGUNTAS GENERALES

LISTO PARA ENVIAR VS HECHO A PEDIDO?

Listos para enviar son artículos en stock que están fácilmente disponibles para su compra. Los artículos en stock se enviarán en un plazo de 3 días hábiles. Sin embargo, la mayoría de nuestras piezas se fabrican bajo pedido.

El tiempo de producción de los artículos hechos a pedido suele ser de aproximadamente 2 semanas, pero puede llegar a más de 8 semanas dependiendo de la complejidad de la pieza. Una vez que su pieza esté completa y enviada, le enviaremos por correo electrónico la información de seguimiento.

ME COBRARÁN IMPUESTOS?

Para saber si se le cobrarán impuestos en su estado, ingrese su dirección de envío al finalizar la compra.

CÓMO INGRESO UN CÓDIGO PROMOCIONAL?

Al finalizar la compra, podrá ingresar su código de promoción.

POR QUÉ MI CÓDIGO PROMOCIONAL NO FUNCIONA?

A continuación se detallan algunas razones por las que es posible que su código de promoción no funcione.

1. Puede que haya caducado.

2. La pieza que intentas adquirir queda excluida de la venta.

3. Los códigos promocionales no son válidos en piezas exclusivas del sitio.

PUEDO UTILIZAR VARIOS CÓDIGOS PROMOCIONALES EN UN SOLO PEDIDO?

Al finalizar la compra, solo puede ingresar un código de promoción por pedido. Si tiene varios códigos de promoción, ingrese el que prefiera usar.

PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?

Una vez realizado un pedido, no podemos cancelarlo.

Si necesita realizar un cambio en su dirección de envío antes de que se complete su pedido, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a info@kellybellodesign.com.

PUEDO CAMBIAR MI PEDIDO UNA VEZ REALIZADO?

Asegúrese de verificar su pedido y que todo se vea bien antes de realizarlo, ya que no podemos realizar ningún cambio en un pedido una vez realizado.

QUÉ SIGNIFICA VENTA FINAL?

Todos los artículos hechos a pedido, personalizados, grabados y de tamaño personalizado son de venta final y no se pueden cambiar ni devolver para obtener crédito en la tienda.

Todos los accesorios, tarjetas de regalo y artículos que no sean joyas son de venta final.

Ofrecemos cambios o crédito en la tienda dentro de los 5 días posteriores a la entrega de la compra.

Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin usar, sin modificaciones y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a info@kellybellodesign.com o llámenos al 718.301.8654 y nuestro equipo de Servicio al Cliente estará encantado de ayudarle.

Ofrecen envoltorios para regalos?

Todos nuestros pedidos vienen en una caja lista para regalar! Si desea incluir una nota de regalo, ingrese su mensaje al finalizar la compra y estaremos encantados de incluirla.

SE EXPIRA EL CRÉDITO DE MI TIENDA?

Sí, todo el crédito de la tienda no utilizado caducará después de cinco años.

Informacion de cuenta

Tengo que crear una cuenta?

No, no es necesario crear una cuenta. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que cree una cuenta para poder aprovechar los diversos beneficios que ofrece. Por ejemplo, podrá acceder a su cuenta fácilmente la próxima vez que nos visite y también podrá obtener recomendaciones y servicios personalizados adaptados a sus necesidades. Al crear una cuenta con nosotros, podrá aprovechar al máximo nuestros servicios y ahorrar tiempo en el futuro.

Cómo cambio la contraseña de mi cuenta?

Si has olvidado tu contraseña, no te preocupes. Puede restablecerla fácilmente haciendo clic en el enlace "Olvidé mi contraseña". Una vez que haga clic en el enlace, recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo crear una nueva contraseña. Siga las instrucciones para establecer una nueva contraseña que sea segura y fácil de recordar. Recuerde mantener su contraseña segura y nunca compartirla con nadie.

PROCESAMIENTO + ENVÍO

CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO?

Los artículos en stock se enviarán en un plazo de 3 días hábiles. Sin embargo, la mayoría de nuestras piezas se fabrican bajo pedido. El tiempo de producción normal suele ser de unas 2 semanas, pero puede llegar a más de 8 semanas dependiendo de la complejidad de la pieza. Una vez que su pieza esté completa y enviada, le enviaremos por correo electrónico la información de seguimiento.

El cronograma del método de envío que seleccione comenzará una vez que su pedido se haya producido y esté listo para enviarse.

Complete el formulario a continuación si tiene alguna pregunta o inquietud.

TENGO QUE FIRMAR PARA LA ENTREGA?

Todos los pedidos superiores a $400 requieren una firma en el momento de la entrega.

La firma puede prescindirse bajo responsabilidad del cliente.

LISTO PARA ENVIAR VS HECHO A PEDIDO?

Listos para enviar son artículos en stock que están disponibles para su compra de inmediato. Los artículos en stock se enviarán en un plazo de 3 días hábiles. Sin embargo, la mayoría de nuestras piezas se fabrican bajo pedido.

El tiempo normal de producción de un artículo hecho a pedido es de entre 2 y 8 semanas, dependiendo de la complejidad de la pieza. Una vez que su pieza esté completa y enviada, le enviaremos por correo electrónico la información de seguimiento.

QUÉ SIGNIFICA PRISA?

Rush es una opción que puedes agregar para acelerar el tiempo de producción de tu pedido.

Puede solicitar que su pedido se apresure al finalizar la compra. Si no es posible, te lo comunicaremos.

También podemos apresurar un pedido después de que se haya realizado.

Por favor envíenos un correo electrónico si tiene alguna pregunta.

EL ENVÍO ESTÁ ASEGURADO?

Ofrecemos protección del paquete de ruta al finalizar la compra.

QUÉ ES LA PROTECCIÓN DEL PAQUETE DE RUTA?

Route es una protección de paquete que se puede agregar al finalizar la compra y tenga la seguridad de que estará cubierto en caso de que su pedido se pierda, se dañe o se lo roben durante el transporte.

Si algo salió mal con su orden protegida, puede informar un problema presentando un reclamo aquí .

PEDIDOS INTERNACIONALES

Tenga en cuenta que los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos internacionales:

El destinatario del pedido es el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes, regulaciones y restricciones del país de destino.

Los precios y tarifas de envío no incluyen tarifas de corretaje, derechos de importación y aduanas, Impuestos al Valor Agregado (“IVA”), aranceles y otras tarifas que puedan cobrar el país de destino, todos los cuales son responsabilidad del comprador.

Kelly Bello Design no es responsable de los honorarios de intermediación, los derechos de importación y aduanas, los impuestos al valor agregado (“IVA”), los aranceles y cualquier otro cargo asociado.

Kelly Bello Design no es responsable del retraso en la entrega de paquetes debido a problemas relacionados con la aduana o el clima cuando se realizan envíos internacionales.

Todos los costos incurridos por una entrega rechazada debido a altos aranceles aduaneros o de corretaje, aranceles, impuestos o restricciones impuestas por el país de destino son responsabilidad del comprador.

Si opta por rechazar la entrega de su pedido, nos devuelven el paquete y opta por no reenviar su pedido, se aplicará una tarifa de reposición del 20 %.

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, necesitamos entre 2 y 8 semanas para producir su pedido.

El cronograma del método de envío que seleccione comenzará una vez que su pedido se haya producido y esté listo para enviarse.

REPARACIONES + REDIMENSIONAMIENTO

CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE KBDS?

A partir del 1 de abril de 2022

Ofrecemos cambios o crédito en la tienda dentro de los 5 días posteriores a la entrega de la compra.

Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin usar, sin modificaciones y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Todos los artículos hechos a pedido, personalizados, grabados y de tamaño personalizado son de venta final y no se pueden cambiar ni devolver para obtener crédito en la tienda.

Todos los accesorios, tarjetas de regalo y artículos que no sean joyas son de venta final.

Debido a estrictas normas de salud y seguridad, todos los piercings y aretes son de venta final sin excepciones.

Kelly Bello Design se reserva el derecho de rechazar cualquier cambio si creemos que los artículos comprados están dañados o mal utilizados intencionalmente.

No cubrimos el envío para cambios.

CÓMO SOLICITO UN CAMBIO O REPARACIÓN?

Para solicitar un cambio o requerir una reparación por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.

Tenga en cuenta que el cliente es responsable de la reparación y el envío bidireccional.

Las reparaciones se revisan caso por caso. Espere de 2 a 8 semanas para todas las reparaciones. No se aceptan reparaciones urgentes.

Para conocer nuestra política completa de devolución + cambio, consulte aquí.

DEVOLUCIONES + CAMBIOS

CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE KBD?

A partir del 1 de abril de 2022

Ofrecemos cambios o crédito en la tienda dentro de los 5 días posteriores a la entrega en compras elegibles.

Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin usar, sin modificaciones y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Todos los artículos hechos a pedido, personalizados, grabados y de tamaño personalizado son de venta final y no se pueden cambiar ni devolver para obtener crédito en la tienda.

Debido a todas las variaciones en los tamaños de los anillos, los cambios de tamaño de los anillos se tratan como una reparación.

Debido a estrictas normas de salud y seguridad, todos los piercings y aretes son de venta final sin excepciones.

Si desea cambiar un anillo, se le cobrará una tarifa de reposición del 20 %.

Todos los accesorios, tarjetas de regalo y artículos que no sean joyas son de venta final.

Kelly Bello Design se reserva el derecho de rechazar cualquier cambio si creemos que los artículos comprados están dañados o mal utilizados intencionalmente.

No cubrimos el envío para cambios.

QUÉ SIGNIFICA VENTA FINAL?

Todos los artículos hechos a pedido, personalizados, grabados y de tamaño personalizado son de venta final y no se pueden cambiar ni devolver para obtener crédito en la tienda.

Todos los accesorios, tarjetas de regalo y artículos que no sean joyas son de venta final.

Ofrecemos cambios o crédito en la tienda dentro de los 5 días posteriores a la entrega de la compra.

Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin usar, sin modificaciones y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a info@kellybellodesign.com o llámenos al 718.301.8654 y nuestro equipo de Servicio al Cliente estará encantado de ayudarle.

CONSEJOS PARA EL CUIDADO DE LAS JOYAS

CONSEJOS PARA EL CUIDADO DE LAS JOYAS

Para prolongar la vida útil de sus joyas y mantenerlas en óptimas condiciones, siga las siguientes instrucciones de cuidado:

- Quítate las joyas antes de tus rituales diarios como: ducha, loción, perfume, etc.

- Deje sus joyas en casa antes de realizar actividades extenuantes.

- Mantenga sus joyas alejadas de productos químicos como perfumes, lacas para el cabello, cosméticos y lociones.

- La exposición al maquillaje, aceites y tintes puede disminuir el brillo de tus joyas.

- Antes de acostarte, coloca tus joyas en posición horizontal.

- Para collares, cierre el collar al quitarlo para asegurarse de que la cadena no se enrede ni se anude.

CÓMO LIMPIAR TUS JOYAS

Para limpiar sus joyas KBD, utilice nuestro limpiador de joyas en espuma esencial . Nuestro limpiador de joyas en espuma esencial es la solución perfecta para ayudar a mantener limpias todas sus piezas KBD. Es seguro usarlo en diamantes, todos los metales y gemas, incluidas perlas y piedras delicadas como ópalos, turquesas y lapislázuli.

Instrucciones:

Aplica espuma a las joyas. (Consejo: utilice la tapa para sujetar las joyas mientras las limpia).

Deje en remojo durante 10 a 30 segundos. Trabaja en lugares difíciles de alcanzar con el cepillo suave (incluido)

Enjuague bien. Repita si es necesario

*Siempre pruebe un área pequeña antes de realizar una limpieza completa.

NORMAS

Las joyas finas de Kelly Bello Design son delicadas y deben cuidarse en consecuencia. Si tienes una pieza de joyería fina que contiene una perla, debes tener especial cuidado. Las perlas son joyas preciosas y deben tratarse como corresponde.

No limpie las perlas con productos químicos, abrasivos o disolventes.

Recuerda ponerte siempre tus joyas como toque final.

Cuando no esté en uso, guárdelo en un lugar seguro. Nuestro estuche Mini Essentials es la manera perfecta de guardar todas tus piezas cotidianas de KBD en un solo lugar. ¡Tamaño perfecto para llevarlo contigo en un viaje corto o simplemente para guardarlo en tu bolso diario!

Kelly Bello Design no es responsable del mantenimiento de sus joyas.

Si necesita una reparación, complete el formulario de contacto aquí .

RECORDATORIO:

Las joyas finas de Kelly Bello Design son delicadas y deben cuidarse en consecuencia. Si tienes una pieza de joyería fina que contiene una perla, debes tener especial cuidado. Las perlas son joyas preciosas y deben tratarse como corresponde.

Para limpiar sus joyas de diamantes, use un cepillo de dientes suave y jabón para platos y frote suavemente el oro y los diamantes. No limpie las perlas con productos químicos, abrasivos o disolventes. Recuerda ponerte siempre tus joyas como toque final. Kelly Bello no es responsable del mantenimiento de sus joyas y no pule las joyas compradas.

Si necesita una reparación, complete el formulario de contactoaquí .

JOYERÍA PIERCING

PENDIENTES PIERCING KBD

Hemos diseñado una colección especial de aretes piercing de oro de 14k perfectos para todas las partes de la oreja. Estas piezas agregarán un poco de brillo extra a tu look. Nuestras joyas para piercing son de oro macizo con parte posterior plana, para que tus nuevos piercings se vean y se sientan lo mejor posible.

Tienes preguntas sobre tu nuevo piercing? ¡Hemos creado una guía con todo lo que necesitas saber!

LO QUE NECESITAS SABER ANTES

Asegúrese de acudir a un perforador profesional autorizado. Consulta las reseñas y sus redes sociales para asegurarte de que eres fanático de su trabajo. El dolor punzante y el tiempo de curación varían mucho de persona a persona. Generalmente, los lóbulos duelen menos y pueden tardar entre 6 y 10 semanas en sanar. Las perforaciones en el cartílago suelen doler mucho más y pueden tardar de 3 a 18 meses en sanar.

INSTRUCCIONES DE LIMPIEZA

Limpia tu piercing hasta que esté completamente curado, lo que puede llevar varios meses dependiendo de tu piercing. Sin embargo, cada persona es diferente, por lo que su tiempo de curación puede ser diferente. Aplique solución salina estéril aprobada por su perforador para limpiar su nuevo piercing tres veces al día. Muchas cosas pueden causar irritación, incluida la humedad. Luego séquelo bien con una toalla de papel limpia o usando la configuración fría de un secador de pelo.

CUIDADO POSTERIOR AL PIERCING

Tenga cuidado de no agravar su nueva perforación al lavarse y peinarse el cabello, cambiarse de ropa y dormir sobre su nueva perforación.

No te quites las joyas durante el tiempo de curación, ya que comenzarán a cerrarse inmediatamente.

Asegúrese de que todos los jabones o champús no entren en su oído cuando se duche.

Espere que se acumule materia seca en la perforación; use agua tibia sobre una toalla de papel (o una ducha tibia y suave) para reducir la materia.

Sugerimos evitar el uso de cualquier tipo de sombrero.

Evite nadar o sumergir su nuevo piercing en cualquier charco de agua durante el proceso de curación.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, ¡su perforador será su mejor recurso!

NUEVO PIERCING ¿Qué hacer y qué no hacer?

NO toques tu piercing.

NO gire, mueva ni tuerza sus joyas

NO duermas sobre tu nuevo piercing.

NO limpie su piercing con productos químicos como alcohol, Neosporin o bactine, ya que estos productos no están diseñados para piercings.

NO toque ni tire de la materia seca que rodea su perforación, ya que está adherida al tejido en curación.

Enjuague su piercing con solución salina aprobada por su perforador.

Lávese bien las manos cuando limpie su piercing. Un piercing es una herida abierta, por lo que las manos o uñas sucias pueden provocar una infección.

USE una almohada de viaje con la oreja en el medio del orificio para evitar irritación mientras duerme.

Manténgase hidratado.

Programe un chequeo entre 4 y 8 semanas después de la fecha de su perforación inicial con su perforador.

DISEÑA TU OREJA

No estás seguro de cómo quedará el pendiente piercing? ¡Consulta nuestra función Diseña tu propio diseño para diseñar una oreja antes de comprarla!

TENGO UNA PREGUNTA?

Tiene más preguntas? Contáctenos para programar una cita de estilismo o para cualquier otra cosa en la que podamos ayudar.

LA GARANTÍA DEL PRODUCTO

HAY GARANTÍA PARA MIS JOYAS KBD?

A partir del 1 de abril de 2022

Ofrecemos una garantía limitada de producto de 120 días en todas las joyas KBD compradas directamente a través de nosotros.

Envíenos un correo electrónico a pedidos@kellybellodesign.com para obtener instrucciones sobre cómo proceder con una reparación.

QUÉ CUBRE LA GARANTÍA DE MI PRODUCTO?

Nuestra garantía cubre problemas de calidad que surjan por un defecto de fabricación en los primeros 120 días desde el día de la compra.

Como cadenas y/o cierres rotos, diamantes o piedras de colores sueltos y micropavés de diamantes faltantes de menos de 0,05 ct.

QUÉ NO CUBRE ESTA GARANTÍA?

No ofrecemos garantías por robo, pérdida de productos o pérdida de piedras preciosas, incluidas perlas, piedras de nacimiento, diamantes u otro tipo de piedra.

No cubrimos problemas que surjan del desgaste normal, incluidos, entre otros: anillos deformados, rayones, dobleces, abolladuras o piedras agrietadas.

Los cambios de tamaño se tratan como una reparación y no están cubiertos por la garantía de nuestro producto.

Bajo ninguna circunstancia Kelly Bello Design es responsable de las reparaciones y/o modificaciones realizadas por otro joyero. Esto anulará inmediatamente toda la garantía del producto.

NECESITO UNA REPARACIÓN, PERO LA GARANTÍA DE MI PRODUCTO EXPIRÓ.

Si necesita una reparación después del período de garantía de 120 días, envíenos un correo electrónico a info@kellybellodesign.com con imágenes detalladas de la pieza para iniciar su solicitud de reparación.

Las reparaciones se revisan caso por caso.

Espere de dos a cuatro semanas para todas las reparaciones.

Tenga en cuenta que el cliente es responsable de la reparación y el envío bidireccional.

No se aceptan reparaciones urgentes.

Tenga en cuenta que nuestra garantía se aplica únicamente a los clientes que compran directamente a Kelly Bello Design.

CÓMO DEVUELVO UN ARTÍCULO PARA REPARARLO?

Envíenos un correo electrónico a info@kellybellodesign.com para iniciar su solicitud de reparación.

Nuestra garantía de producto solo es válida para pedidos en EE. UU. En este momento, los pedidos internacionales no están cubiertos por nuestra Garantía del producto.

KBD no repara joyas compradas a través de otro minorista. Si compró una pieza a través de uno de nuestros socios mayoristas, le recomendamos encarecidamente que se comunique con ellos primero.

política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 06 de septiembre de 2015

Lea atentamente la Política de privacidad antes de utilizar el sitio web http://www.kellybellodesign.com (el "Servicio") operado por Kelly Bello Design Inc. ("nosotros", "a nosotros" o "nuestro").

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

Pedidos

Los pedidos se pueden realizar en línea en www.kellybellodesign.com en cualquier momento.

Si desea comprar cualquier producto o servicio disponible a través del Servicio ("Compra"), es posible que se le solicite que proporcione cierta información relevante para su Compra, incluidos, entre otros, su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y su información de envío.

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

Al enviar dicha información, usted nos otorga el derecho de proporcionar la información a terceros con el fin de facilitar la finalización de las Compras.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por ciertos motivos que incluyen, entre otros: disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o precio del producto o servicio, error en su pedido u otros motivos.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.

Todas las piezas se muestran y procesan en dólares estadounidenses.

Cumplimiento de la orden

Todos los pedidos de Fine se fabrican a medida y bajo pedido en los EE. UU. Todos los pedidos no entran en producción sin el pago total por adelantado por parte del cliente.

Los pedidos finos tardan entre 5 y 10 días en producirse y enviarse. Si necesita su pedido antes de esa fecha, es posible que pueda acelerarlo por una tarifa adicional de $50. Puede anotar su solicitud urgente en la sección de comentarios del pedido y seleccionando Rush como forma de envío.

Los pedidos realizados durante días festivos o cuando hay un gran volumen de pedidos pueden tardar más que el tiempo asignado. Un representante de ventas siempre notificará al cliente si este es el caso.

Impuesto de venta

El impuesto sobre las ventas se aplica a todos los pedidos enviados dentro del estado de Nueva York. La tarifa fluctúa según el condado al que se envía el pedido.

Disponibilidad, errores e inexactitudes.

Actualizamos constantemente nuestras ofertas de productos y servicios en el Servicio. Los productos o servicios disponibles en nuestro Servicio pueden estar mal valorados, descritos de forma inexacta o no estar disponibles, y podemos experimentar retrasos en la actualización de la información sobre el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web.

No podemos garantizar ni garantizamos la exactitud o integridad de ninguna información, incluidos precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Concursos, Sorteos y Promociones

Cualquier concurso, sorteo u otra promoción (colectivamente, "Promociones") disponibles a través del Servicio puede regirse por reglas independientes de estos Términos. Si participa en alguna Promoción, revise las reglas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos, se aplicarán las reglas de la Promoción.

Cuentas

Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actualizada en todo momento. No hacerlo constituye un incumplimiento de los Términos, lo que puede resultar en la cancelación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y para cualquier actividad o acción bajo su contraseña, ya sea que su contraseña sea de nuestro Servicio o de un servicio de terceros.

Usted acepta no revelar su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos inmediatamente al tener conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

No puede utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que esté sujeto a cualquier derecho de otra persona o entidad distinta a usted sin la autorización adecuada, o un nombre que sea ​​ofensivo, vulgar u obsceno.

Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido, características y funcionalidad originales son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Kelly Bello Design Inc y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de los Estados Unidos como de países extranjeros. Nuestras marcas comerciales e imagen comercial no se pueden utilizar en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de Kelly Bello Design Inc.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Kelly Bello Design Inc.

Kelly Bello Design Inc. no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. Además, reconoce y acepta que Kelly Bello Design Inc no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o presuntamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles. en o a través de dichos sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Terminación

Podemos cancelar o suspender el acceso a nuestro Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si usted incumple los Términos.

Todas las disposiciones de los Términos que, por su naturaleza, deberían sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las exenciones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

Podemos cancelar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si incumple los Términos.

Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de utilizar el Servicio.

Todas las disposiciones de los Términos que, por su naturaleza, deberían sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las exenciones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Kelly Bello Design Inc y sus licenciatarios y licenciantes, y sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas. y gastos (incluidos, entre otros, honorarios de abogados), que resulten o surjan de a) su uso y acceso al Servicio, por parte de usted o de cualquier persona que utilice su cuenta y contraseña, o b) un incumplimiento de estos Términos.

Limitación de responsabilidad

En ningún caso Kelly Bello Design Inc, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, datos, uso. , fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o imposibilidad de acceder o utilizar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea que hayamos sido informados o no de la posibilidad de dicho daño, e incluso si se determina que un recurso establecido en este documento no ha cumplido su propósito esencial.

Descargo de responsabilidad

Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de desempeño.

Kelly Bello Design Inc., sus subsidiarias, afiliadas y sus licenciantes no garantizan que a) el Servicio funcionará de manera ininterrumpida, segura o estará disponible en cualquier momento o lugar en particular; b) cualquier error o defecto será corregido; c) el Servicio está libre de virus u otros componentes dañinos; o d) los resultados del uso del Servicio cumplirán con sus requisitos.

Exclusiones

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen a usted.

Ley que rige

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Nueva York, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si un tribunal considera que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes de estos Términos seguirán vigentes. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio y reemplazan y reemplazan cualquier acuerdo anterior que podamos tener entre nosotros con respecto al Servicio.

Cambios

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es importante, intentaremos avisar con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestro exclusivo criterio.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, deje de utilizar el Servicio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros.

Información@kellybellodesign.com

TABLAS DE TALLAS

GUÍAS DE TALLAS

Para obtener instrucciones sobre cómo saber cuál es tu talla correcta. Imprima la tabla de tallas de joyería correspondiente a continuación.

Anillos: Si no estás seguro del tamaño de tu anillo. Puedes adquirir nuestro Medidor de Anillos para dimensionarte en casa. Para obtener más información, descargue e imprima nuestra Guía de tallas de anillos .

Pulseras: para conocer correctamente el tamaño de su muñeca, descargue e imprima nuestra Guía de tallas de pulseras .

Collares: consulte nuestra Guía de longitud de collares .

Si tiene más preguntas, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente en info@kellybellodesign.com y estaremos encantados de ayudarle.

SE PUEDEN CAMBIAR EL TAMAÑO DE LOS ANILLOS?

Debido a todas las variaciones en los tamaños de los anillos, los cambios de tamaño de los anillos se tratan como una reparación.

Si desea cambiar un anillo, se le cobrará una tarifa de reposición del 20 %.

Tenga en cuenta que los anillos de eternidad no se pueden cambiar de tamaño.

Y SI NO SÉ MI TALLA DE ANILLO?

Le recomendamos encarecidamente que conozca el tamaño de su anillo antes de realizar el pedido.

Como suscriptor de KBD Rewards, recibirá un crédito de $10 para la compra de un anillo al adquirir nuestro medidor de anillos .

*Límite de uno por cliente.

CÓMO ENCAJAN LOS ANILLOS DE CADENA?

Debido a la suavidad de la cadena, nuestros platos tienden a ser un poco difíciles de colocar. Consulte este vídeo para aprender cómo ponerse nuestros platos.

Le sugerimos que elija una talla más grande al pedir nuestros anillos de cadena.

CÓMO SE ENCAJAN LAS PULSERAS?

Las pulseras de cadena deben ajustarse más a la piel. Dejando justo el espacio suficiente para deslizar un dedo debajo de la pulsera. No se recomienda demasiado espacio. Si está demasiado flojo, seguirá rodando sobre tu brazo.

La longitud estándar para la mayoría de nuestras pulseras es de 6,5 a 7". Si desea una longitud diferente, puede informarnos en las selecciones de la página del producto o al finalizar la compra.