Pendientes de perlas y piedras de nacimiento

A partir del 1 de abril de 2022

Ofrecemos cambios o crédito en la tienda dentro de los 5 días posteriores a la entrega en compras elegibles.

Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin usar, sin modificaciones y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Todos los artículos hechos a pedido, personalizados, grabados y de tamaño personalizado son de venta final y no se pueden cambiar ni devolver para obtener crédito en la tienda.

Debido a todas las variaciones en los tamaños de los anillos, los cambios de tamaño de los anillos se tratan como una reparación.

Si desea cambiar un anillo, se le cobrará una tarifa de reposición del 20 %.

Todos los accesorios, tarjetas de regalo y artículos que no sean joyas son de venta final.

Kelly Bello Design se reserva el derecho de rechazar cualquier cambio si creemos que los artículos comprados están dañados o mal utilizados intencionalmente.

No cubrimos el envío para cambios.

Los artículos en stock se enviarán en un plazo de 3 días hábiles. Sin embargo, la mayoría de nuestras piezas se fabrican bajo pedido. El tiempo de producción normal suele ser de unas 2 semanas, pero puede llegar a 8 semanas dependiendo de la complejidad de la pieza. Una vez que su pieza esté completa y enviada, le enviaremos por correo electrónico la información de seguimiento.

El cronograma del método de envío que seleccione comenzará una vez que su pedido se haya producido y esté listo para enviarse.

A partir del 1 de abril de 2022

Ofrecemos una garantía limitada de producto de 120 días en todas las joyas KBD compradas directamente a través de nosotros.

Envíenos un correo electrónico a pedidos@kellybellodesign.com para obtener instrucciones sobre cómo proceder con una reparación.